Агенство на апворк - 5 способов развития

02.05.2022

47 просмотров

Агенство на апворк – 5 способов развития

Краткое содержание

Агенство на апворк – 5 способов развития Создание агентства на Upwork может быть сложной задачей. Как сделать так, чтобы ваш конвейер был полон, чтобы команда была занята и довольна, и в то же время, чтобы ваша команда была достаточно свободна, чтобы взяться за следующий интересный проект? Чем лучше вы зарекомендуете себя как выдающийся специалист, тем […]

Агенство на апворк – 5 способов развития

Создание агентства на Upwork может быть сложной задачей. Как сделать так, чтобы ваш конвейер был полон, чтобы команда была занята и довольна, и в то же время, чтобы ваша команда была достаточно свободна, чтобы взяться за следующий интересный проект?

Чем лучше вы зарекомендуете себя как выдающийся специалист, тем больше потенциальных клиентов обратят на вас внимание и придут к вам. К счастью, эта же репутация может сделать ваше агентство более привлекательным для лучших фрилансеров. Вот пять идей, которые помогут вашему агентству быть готовым к росту.

1. Подготовьте свое агентство к адаптации

Именно здесь становятся заметны различия между жизнью владельца агентства и фрилансера. Например:

Требования к управлению клиентами и проектами будут возрастать по мере того, как вы будете брать на себя все больше клиентов и более крупные проекты.
Независимо от того, нанимаете ли вы сотрудников или сотрудничаете с фрилансерами, координация работы с группой людей будет частью вашей повседневной жизни.
Ваше агентство должно быть способно увеличивать или уменьшать масштаб работы, чтобы соответствовать меняющейся рабочей нагрузке.

Как лидер агентства, именно вы должны внедрить процессы, которые помогут бизнесу адаптироваться и соответствовать ожиданиям клиентов.

 

2. Создайте команду победителей

Как владелец агентства, именно вы должны решить, как вы будете искать таланты, определять людей на ключевые роли и находить работников для каждого проекта, за который берется ваше агентство. Многие агентства представляют собой географически распределенную команду, в то время как другие работают в одном офисе. Каким бы ни был ваш подход, поиск и удержание талантливых сотрудников может быть сложной задачей, но это очень важно для успеха.

Максим Калин из Golden Team, украинского агентства по разработке веб-сайтов и мобильных приложений, говорит, что важно задаться вопросом: почему отдельный фрилансер захочет присоединиться к команде – и почему именно к вашей команде? “Работа в команде – это мощно”, – говорит он. “Сила исходит не только от того, какой вклад может внести каждый человек, но и от того, чего вы можете достичь как группа”.

В то время как одиночный фрилансер обычно отвечает за каждый аспект своего бизнеса, работа в агентстве позволяет фрилансерам сосредоточиться на своих сильных сторонах и заниматься проектами, которые они, возможно, не смогли бы реализовать самостоятельно. “Работа в составе агентства дает членам команды возможность учиться друг у друга, расти профессионально, получать ценную обратную связь и укреплять свою репутацию благодаря тому, чего вы достигли вместе”.

Вот несколько советов, которыми поделились успешные владельцы агентств:

  • Определите, какие навыки и уровень квалификации нужны вашему агентству, изучив свою нишу, идеальные проекты и количество клиентов.
  • Помогайте привлекать талантливых специалистов, активно продвигая свое агентство в своей сети, включая социальные сети и офлайновые сетевые группы. Никогда не знаешь, кто может стать идеальным дополнением к вашему агентству.
  • При разработке бизнес-политики и передовой практики учитывайте такие виды деятельности, как привлечение и привлечение рефералов, если это соответствует вашей бизнес-модели.
  • При оценке новых внештатных сотрудников для сотрудничества с ними рассмотрите возможность проведения оплачиваемого тестового проекта.
  • Установите четкие ожидания для своих сотрудников.
  • Поддерживайте позитивную атмосферу сотрудничества, подчеркивая ценность выполняемой работы.

 

Определите культуру вашего агентства

Виктор К. из львовского агентства по разработке программного обеспечения Sombra, Украина, подчеркивает важность определения культуры вашего агентства с первого дня работы: “Общие ценности приводят к лучшим результатам. Развитие культуры вашей команды – это непрерывный процесс; регулярно обсуждайте его со всей командой и включайте в него каждого нового человека, который присоединяется к вашей команде”.

Культура агентства может влиять на производительность, сотрудничество и взаимодействие. Например, культура, ориентированная на результат, может побудить ваше агентство добиваться большего, одновременно поддерживая гибкость, которую ищут многие работники.

Культура также может стать краеугольным камнем вашего бренда. Уругвайское агентство мобильной разработки Codigo Del Sur стало ведущим агентством мобильной разработки с сильной внутренней культурой, сосредоточившись на своих сильных сторонах, отдавая приоритет качественной работе, а не веселью, и создавая свой бренд в местных сетях.

3. Расширяйте клиентскую базу
Поддерживать динамику развития бизнеса крайне важно. К счастью, существует множество способов, которые помогут вам не запустить конвейер продаж вашего агентства.

Стройте искренние отношения
Отличные отношения с клиентами – это основа любого успешного бизнеса, и они могут иметь решающее значение для расширения вашей сети талантов.

Не бойтесь обращаться к своим клиентам по поводу будущей работы. Принятие новых проектов от уже знакомых вам клиентов помогает сократить кривую обучения, а установление долгосрочных отношений увеличивает пожизненную ценность клиента.

В то же время избегайте чрезмерной зависимости от одного или двух крупных клиентов. Диверсификация снижает риск и создает буфер на случай изменения ситуации у одного клиента.

Приводите собственных клиентов на Upwork
Помимо поиска новых клиентов на Upwork, вы можете захотеть перевести на сайт уже имеющихся клиентов. Это может облегчить работу вашего агентства:

  • Контролировать расходы и устанавливать лимиты расходов для каждого участника
    заключать соглашения и добавлять/удалять членов команды проекта
  • Предлагать высокий уровень защиты, включая NDA и право собственности на результаты
  • Автоматизировать выставление счетов, включая период защиты для любых споров, которые могут возникнуть
  • Приостанавливать работу при необходимости

 

4. Оценивать и отслеживать проекты и цели

Как фрилансер с рейтингом Top Rated, вы, возможно, уже знакомы с информацией, доступной на странице “My Stats”. Как агентство на Upwork, ваша страница “My Stats” будет предоставлять информацию о всех эксклюзивных фрилансерах агентства в вашей команде.

Эта информация поможет определить области для улучшения работы и позволит вам отслеживать прогресс в достижении целей продаж и обслуживания, которые вы поставили перед своим агентством. Эти данные включают в себя:

Эффективность маркетинга: статистика о том, сколько людей просматривают профили членов вашего эксклюзивного агентства.
стиль подачи заявок и результаты: Узнайте, как часто эксклюзивные члены агентства выигрывают проекты по сравнению с общим количеством поданных предложений.
Эффективность коммуникации: Отслеживайте, насколько быстро эксклюзивные члены агентства отвечают на приглашения на работу от потенциальных клиентов.

 

5. Ознакомьтесь с программами и преимуществами для вашего агентства

Подобно тому, как для отдельных фрилансеров существуют программы Top Rated и Rising Talent, в Upwork есть аналогичные программы Top Rated и Rising Talent для уже существующих и новых агентств.

Готовы к масштабированию своего агентского бизнеса?

Запуск и развитие агентства сопряжены с уникальными трудностями на каждом этапе – от определения своей ниши до создания отличной репутации и обучения тому, как создать и поддерживать культуру, которую вы себе представляете. Предвидение вопросов и препятствий, с которыми вы можете столкнуться, поможет вашему агентству плавно превратиться в процветающий бизнес, к которому вы стремитесь.

Эта статья является частью серии, написанной для того, чтобы помочь фрилансерам решить, стоит ли открывать собственное агентство, и сориентироваться на первых шагах к успеху. Хотите узнать больше? Посмотрите:

 

Оригинал статьи – upwork.com

Коментарии







Фриланс простыми словами