Агенство на апворк и 3 процесса, оптимизирующие его работу

09.05.2022

85 просмотров

Агенство на апворк и 3 процесса, оптимизирующие его работу

Краткое содержание

Поздравляем, вы открыли свое собственное агентство на Upwork! Переход от фрилансера к агентству может стать важным событием, усиливающим развитие бизнеса, которым вы занимались, работая самостоятельно, и одновременно добавляющим новые обязанности в вашу повседневную деятельность. Вот три процесса, которые вы захотите регулярно повторять, пока ваше агентство работает: Наполнение конвейера развития бизнеса новыми проектами Эффективное общение в […]

Поздравляем, вы открыли свое собственное агентство на Upwork! Переход от фрилансера к агентству может стать важным событием, усиливающим развитие бизнеса, которым вы занимались, работая самостоятельно, и одновременно добавляющим новые обязанности в вашу повседневную деятельность.

Вот три процесса, которые вы захотите регулярно повторять, пока ваше агентство работает:

  1. Наполнение конвейера развития бизнеса новыми проектами
  2. Эффективное общение в команде, с подрядчиками и клиентами
  3. Управление финансами агентства

 

1. Найдите проекты, над которыми можно работать

Как владелец агентства, вы можете быть или не быть бизнес-менеджером. Бизнес-менеджер агентства обычно отвечает за поиск новых проектов для работы агентства. Он также может выполнять функции менеджера по работе с ключевыми клиентами, работая с существующими клиентскими контрактами и согласовывая условия до начала проектов.

Любой сотрудник агентства может подавать предложения от имени агентства, но часто именно бизнес-менеджер возглавляет этот процесс, поскольку агентство несет ответственность за всю работу. (Все предложения – независимо от того, кто их подает – будут взяты из коллективного баланса Connects агентства).

При наличии учетной записи агентства человек в роли бизнес-менеджера также может:

  • отвечать на входящие запросы
  • редактировать условия всех договоров с агентством
  • расторгать агентские договоры по мере необходимости
  • отзывать предложения агентства
  • принимать или отклонять предложения

Для контрактов с фиксированной ценой как члены агентства, работающие над проектом, так и бизнес-менеджеры могут указывать этапы.

Каждый проект на Upwork структурируется как контракт с фиксированной ценой или почасовой оплатой.

  • Для почасовых контрактов каждый фрилансер, работающий над проектом, должен иметь свой собственный профиль. Это необходимо как потому, что их индивидуальные профили будут представлены клиенту, так и потому, что это позволяет им отслеживать свое время.
  • Для контрактов с фиксированной ценой предложения могут быть представлены с профилем бизнес-менеджера, затем агентство может назначить работу конкретным внештатным сотрудникам, которые будут вносить свой вклад в проект.

 

2. Сотрудничать и общаться

Когда контракт начинает действовать, это “зеленый свет” для агентства к началу работы. Подумайте о том, чтобы вовлечь в проекты агентства всех, независимо от того, работают они над ними или нет: Это может помочь обеспечить преемственность и добавить новый взгляд на проблемы, которые могут возникнуть.

Обычно общением с клиентами занимается бизнес-менеджер, хотя клиенты также могут напрямую связываться с фрилансерами агентства, с которыми они работают. Сообщения, отправленные через платформу Upwork, видны членам агентства, бизнес-менеджерам и владельцу агентства – это запись общения с каждым клиентом, на которую может ссылаться каждый член команды.

 

3. Определите, как лучше платить участникам

Средства высвобождаются и переводятся агентству, когда клиент принимает выполненную работу по проекту с фиксированной ценой или когда выставляется счет за почасовой проект в соответствии с недельным циклом выставления счетов на Upwork. Все контракты с агентством оплачиваются на счет агентства, даже если контракт заключается между клиентом и одним из отдельных членов агентства, поскольку агентство несет ответственность за всю работу. Затем агентство оплачивает работу своих членов.

Выплаты агентства членам команды производятся в частном порядке, вне Upwork. Баланс агентства будет отправлен вам по графику, который вы можете использовать для планирования выплат членам вашей команды. После перевода средств на счет агентства они могут быть доступны в любое время – никакого дополнительного периода ожидания не требуется.

Как вы будете распоряжаться заработком вашего агентства, зависит только от вас. Вот несколько важных моментов из пользовательского соглашения Upwork:

  • Ваше агентство (а не Upwork) отвечает за выплаты членам агентства за выполненную работу. Upwork не защищает и не облегчает эти выплаты.
  • Сколько платят членам агентства, определяется агентством и его членами. Она может иметь или не иметь никакого отношения к платежам клиента.
  • Агентства несут ответственность за ведение надлежащего налогового учета и классификацию работников. Члены агентства могут быть классифицированы как сотрудники или независимые подрядчики своего агентства.

Готовы выйти на рынок и найти новых клиентов?

Если наладить основные бизнес-процессы, пока ваше агентство еще молодое, это облегчит работу в дальнейшем, когда у вас появится больше клиентов, разных сотрудников и новых возможностей. В частности, эти процессы могут заложить прочный фундамент, который поможет вашему агентству расти по мере того, как вы будете строить конвейер продаж и привлекать новых клиентов.

Эта статья является частью серии, написанной для того, чтобы помочь фрилансерам решить, стоит ли открывать собственное агентство, и сориентироваться на первых шагах к успеху. Хотите узнать больше? Посмотрите:

 

Оригинал статьи – upwork.com

Коментарии







Фриланс простыми словами