Мошенники на апворк есть как и везде. В сезон праздников на платформе (и практически везде) появляется больше мошенников. В это время важно сохранять бдительность и сообщать о любых подозрительных объявлениях, которые вам попадаются. В этой заметке мы расскажем о наиболее часто встречающихся в этом квартале мошенничествах, красных флажках, на которые следует обращать внимание при просмотре объявлений о работе, и о том, как сообщать о подозрительных объявлениях.
В чем заключается мошенничество: Мошенник просит вас приобрести товары, обещая вернуть деньги. Как правило, он просит вас приобрести канцелярские товары на сумму 600 долларов и предлагает возместить вам 800 долларов. Однако перед покупкой мошенник попросит вас сначала перевести 200 долларов. Вскоре после получения денег они прервут с вами связь.
Что вы можете сделать: Если потенциальный клиент обращается к вам с просьбой о деньгах, сообщите о нем на платформе Upwork.
Как распознать мошенничество
Хотя Upwork имеет множество уровней безопасности, наличие информации об этих тревожных сигналах поможет вам держаться подальше от нечестной работы. Мы совместно с нашей командой по обеспечению доверия и безопасности составили список тревожных сигналов, на которые следует обратить внимание:
Много открытых вакансий, но нет потраченных денег
Красный флаг: Клиент, у которого много открытых вакансий, но нет потраченных денег. Кроме того, следите за клиентами с нулевыми или низкими отзывами.
Рекомендации по доверию и безопасности:
При просмотре вакансии есть раздел “О клиенте”. В этом разделе содержится подробная информация о клиенте: местоположение, количество открытых вакансий, потраченные деньги и его история на Upwork.
Пример: В примере вы можете заметить, что описание содержит мало деталей, а вместо этого сосредоточено на трудновыполнимых обещаниях.
Непроверенный способ оплаты
Красный флаг: В профиле мошенника будет указан непроверенный способ оплаты. Фрилансеры не будут иметь права на защиту платежей Upwork без подтверждения оплаты со стороны клиента.
Рекомендация по доверию и безопасности:
Простой способ проверить клиента – это значок подтверждения оплаты. Любой клиент с таким значком имеет подтвержденный способ оплаты. Принятие клиента с проверенным способом оплаты гарантирует, что вы получите безопасную и быструю оплату после выполнения работы.
Хотя вы все еще можете работать с клиентами с непроверенными методами выставления счетов, это связано с определенным риском. Если вы хотите продолжить работу с клиентом без подтверждения оплаты, знайте, что вы не получите оплату, пока клиент не завершит проверку способа выставления счетов.
Как найти верификацию платежа:
Информация о подтверждении оплаты клиента появится в разделе “О клиенте” в вакансии.
Быстрый процесс найма
Красный флаг: Мошенники будут пытаться нанять вас подозрительно быстро, как правило, в течение того же часа или дня.
Рекомендация по доверию и безопасности: Если мошенник пытается нанять вас в течение того же дня или часа, просмотрите раздел “О клиенте”, чтобы просмотреть предыдущую активность и деньги, потраченные на платформе. Если они часто нанимали вас и не выплатили деньги, обязательно прекратите с ними контакт и отметьте сообщение о работе как неприемлемое.
Пример: Мошенники размещают вакансии с простыми заданиями и оплатой выше средней. Обычно они используют такие объявления, чтобы зацепить людей и быстро соединить вас со своим рекрутером. В этот момент они используют полномочия рекрутера для сбора вашей конфиденциальной информации, включая номер социального страхования и номер банковского счета.
Просьбы о деньгах
Красный флажок: Мошенник будет просить вас выслать ему деньги или попросит приобрести материалы для работы.
Рекомендация по доверию и безопасности: Если клиент просит вас выслать деньги, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки и отметьте объявление о работе как неприемлемое.
Пример: Клиент может попросить вас купить принтер за 200 долларов, пообещав, что по завершении работы вышлет 800 долларов. Получив канцелярские принадлежности или деньги, мошенник прекратит общение.
Общение вне платформы
Красный флаг: Мошенники обычно быстро переводят ваш разговор в другое русло и уходят с платформы Upwork.
Рекомендация по доверию и безопасности: Всегда используйте Upwork для общения с клиентом, обеспечивая команде Upwork видимость и контекст, если произойдет инцидент.
Пример: Цель мошенничества – отвлечь вас от защиты Upwork. Обычно мошенник предлагает перейти в другое приложение, чтобы продолжить разговор, а оттуда он может потребовать конфиденциальную информацию и деньги. Не имея возможности наблюдать за ходом разговора, Upwork не сможет оказать вам поддержку.
Обратите внимание: корпоративным клиентам (см. ниже, как их идентифицировать) разрешено перемещать общение за пределы платформы.
Выдача себя за известную компанию
Красный флаг: Иногда мошенники выдают себя за известную компанию или говорят, что они связаны с ней.
Рекомендация по доверию и безопасности: На Upwork вы можете использовать пример синего значка, чтобы помочь определить принадлежность клиента к какому-либо бизнесу или предпринимательской организации.
Пример: Мошенник выдает себя за надежного клиента, чтобы заслужить ваше доверие и получить конфиденциальную информацию, например, данные вашего социального страхования или банковского счета.
Как сообщить
Сообщение о любой подозрительной активности является наиболее эффективным способом предотвратить появление мошенников на платформе – каждое полученное сообщение тщательно расследуется и рассматривается.
“Мы хотим заверить вас, что у нас есть команда, которая рассматривает и расследует каждое сообщение, отмеченное как неуместное”. Рианна Андраде, старший руководитель группы по борьбе с мошенничеством и спамом
Мы рекомендуем вам просмотреть следующие шаги, чтобы ознакомиться с тем, как сообщить о вакансии:
1. Находясь на вакансии, о которой вы хотите сообщить, вы заметите зеленый флажок возле кнопки “Подать предложение” с надписью “Отметить как несоответствующую”. Выберите зеленый флажок.
Научившись определять эти красные флажки, вы сможете избежать мошенников как фрилансер, а сообщение о них поможет другим членам сообщества Upwork избежать потенциального мошенничества. Мы ценим вашу постоянную помощь и поддержку!
Оригинал статьи – upwork.com